QUALA

Solución

Supportical automatizó el proceso de compras con el fin de recopilar toda la información de calidad para la toma de decisiones, fortalecer las actividades importantes del proceso e incrementar la eficiencia y eficacia en la ejecución.

beneficios

  • Mejora en el rendimiento de las actividades que hacen parte del proceso de compras.
  • Información organizada y centralizada para su análisis.
  • Comunicación y colaboración entre el personal de los distintos departamentos de la empresa que participan en el proceso de compras.
Conoce más

ACH COLOMBIA

Solución

Supportical apoyó a ACH Colombia con la automatización y mejora continua de algunos procesos de negocio, con el fin de automatizar tareas recurrentes que suelen ser sencillas, pero ocupan gran parte del tiempo y ejecutar con consistencia y transparencia los proceso de la entidad.

beneficios

Incremento en la agilidad de los procesos de pagos, recaudos y transferencias, reduciendo los costos operacionales.

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MULTIBANK

Solución

Con el fin de optimizar la operación y aumentar la productividad, por medio de la reducción de tiempos, estandarización de actividades en búsqueda de la calidad y oportunidad de la información, reduciendo costos y eliminando reprocesos Supportical prestó los servicios de consultoría, modelamiento, diseño, automatización, implementación, pruebas, puesta en producción y soporte para los procesos de Originación de Tarjeta de Crédito y Apertura de cuentas con interfaces para el BUS de servicios en la herramienta de Bizagi.

beneficios

La información que se genera a diario dentro del proceso está al alcance de manera centralizada y organizada para realizar análisis, reportes personalizados y toma de decisiones según el funcionario, permitiendo controlar los recursos.

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MINISTERIO DE VIVIENDA

Solución

El Ministerio de Vivienda lanzó subsidio del servicio de agua rural para apoyar a las familias del campo afectadas económicamente por el Covid y Supportical automatizó el proceso en Bizagi con la agilidad y calidad requeridas para la gestión de las solicitudes.

beneficios

Se logró optimizar y mejorar los siguientes procesos, reduciendo los tiempos de ejecución y brindando un mejor servicio a los ciudadanos: 

  • Proceso de Control Interno
  • Proceso de Licencias Urbanísticas
  • Proceso de Gestión de Correspondencia
  • Proceso de Registro de Riesgos
  • Procesos de Gestión de Giro
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MINISTERIO DE DEFENSA

Solución

Supprtical prestó los servicios de levantamiento de requerimientos, optimización de procesos, diseño funcional y técnico de los procesos a automatizar, pruebas individuales y pruebas integrales de cada proceso automatizado, pase al ambiente de Q/A y posteriormente al ambiente de producción, capacitación a usuarios finales, capacitación en la herramienta Bizagi, implementación de mejoras a los procesos automatizados, soporte, garantía y acompañamiento en el piloto productivo.

beneficios

  • Centralización de toda la información del proceso SIDETEC (Sistema de Defensa Técnica y Especializada de los Miembros de la Fuerza Pública) que brinda asesorías judiciales a los miembros de las fuerzas públicas.
  • Aceleración en la toma de decisiones y aprobaciones que intervienen en el proceso.
  • Cumplimiento normativo para la defensa técnica y especializada.
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CARBONES DEL CERREJÓN LIMITED

Solución

Durante más de 4 años fuimos los responsables de automatizar, desarrollar y brindar soporte de los procesos que se gestionan en el Cerrejón en sus operaciones logísticas y financieras, mediante la herramienta Bizagi.

beneficios

El manejo documental de inicio a fin del proceso de ventas de carbón está centralizado y apoyado por el BPM. Donde los reportes y alertas de actividades que están próximos a vencer son enviadas a los usuarios responsables, brindando un apoyo adicional para el control de tiempos y reducción de errores.

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QUALA

Solución

Supportical automatizó el proceso de compras con el fin de recopilar toda la información de calidad para la toma de decisiones, fortalecer las actividades importantes del proceso e incrementar la eficiencia y eficacia en la ejecución.

beneficios

  • Mejora en el rendimiento de las actividades que hacen parte del proceso de compras.
  • Información organizada y centralizada para su análisis.
  • Comunicación y colaboración entre el personal de los distintos departamentos de la empresa que participan en el proceso de compras.

ACH COLOMBIA

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Supportical apoyó a ACH Colombia con la automatización y mejora continua de algunos procesos de negocio, con el fin de automatizar tareas recurrentes que suelen ser sencillas, pero ocupan gran parte del tiempo y ejecutar con consistencia y transparencia los proceso de la entidad.

beneficios

Incremento en la agilidad de los procesos de pagos, recaudos y transferencias, reduciendo los costos operacionales.

MULTIBANK

Solución

Con el fin de optimizar la operación y aumentar la productividad, por medio de la reducción de tiempos, estandarización de actividades en búsqueda de la calidad y oportunidad de la información, reduciendo costos y eliminando reprocesos Supportical prestó los servicios de consultoría, modelamiento, diseño, automatización, implementación, pruebas, puesta en producción y soporte para los procesos de Originación de Tarjeta de Crédito y Apertura de cuentas con interfaces para el BUS de servicios en la herramienta de Bizagi.

beneficios

La información que se genera a diario dentro del proceso está al alcance de manera centralizada y organizada para realizar análisis, reportes personalizados y toma de decisiones según el funcionario, permitiendo controlar los recursos.

MINISTERIO DE VIVIENDA

Solución

El Ministerio de Vivienda lanzó subsidio del servicio de agua rural para apoyar a las familias del campo afectadas económicamente por el Covid y Supportical automatizó el proceso en Bizagi con la agilidad y calidad requeridas para la gestión de las solicitudes.

beneficios

Se logró optimizar y mejorar los siguientes procesos, reduciendo los tiempos de ejecución y brindando un mejor servicio a los ciudadanos: 

  • Proceso de Control Interno
  • Proceso de Licencias Urbanísticas
  • Proceso de Gestión de Correspondencia
  • Proceso de Registro de Riesgos
  • Procesos de Gestión de Giro

MINISTERIO DE DEFENSA

Solución

Supprtical prestó los servicios de levantamiento de requerimientos, optimización de procesos, diseño funcional y técnico de los procesos a automatizar, pruebas individuales y pruebas integrales de cada proceso automatizado, pase al ambiente de Q/A y posteriormente al ambiente de producción, capacitación a usuarios finales, capacitación en la herramienta Bizagi, implementación de mejoras a los procesos automatizados, soporte, garantía y acompañamiento en el piloto productivo.

beneficios

  • Centralización de toda la información del proceso SIDETEC (Sistema de Defensa Técnica y Especializada de los Miembros de la Fuerza Pública) que brinda asesorías judiciales a los miembros de las fuerzas públicas.
  • Aceleración en la toma de decisiones y aprobaciones que intervienen en el proceso.
  • Cumplimiento normativo para la defensa técnica y especializada.

CARBONES DEL CERREJÓN LIMITED

Solución

Durante más de 4 años fuimos los responsables de automatizar, desarrollar y brindar soporte de los procesos que se gestionan en el Cerrejón en sus operaciones logísticas y financieras, mediante la herramienta Bizagi.

beneficios

El manejo documental de inicio a fin del proceso de ventas de carbón está centralizado y apoyado por el BPM. Donde los reportes y alertas de actividades que están próximos a vencer son enviadas a los usuarios responsables, brindando un apoyo adicional para el control de tiempos y reducción de errores.