Centro de excelencia (CoE)

Orientamos a nuestros clientes a adoptar la transformación digital  hacia un nuevo modelo de negocio orientado a procesos inteligentes de manera sostenible y escalable con el fin de materializar los beneficios.

¿Como funciona?

Durante el transcurso de estos años, empresas de diversas industrias alrededor del mundo nos han elegido para proveer nuestros servicios que transforman sus operaciones de negocio, alcanzando resultados que hablan por sí mismos.

Queremos poner a disposición de nuestros clientes todo el conocimiento y experiencia para ayudarlos a implementar un Centro de Excelencia (CoE) para la automatización de procesos.

Estrategia de CoE

  • Definición de campos de negocio

  • Definición de evaluación de oportunidad

  • Definición y análisis de beneficios

  • Definición y medición de KPIs

Estrategia de implementación de automatización

  • Incorporación metodológica

  • Implementación de proceso de digitalización

  • Implementación proceso de robotización

  • Gestión de infraestructura

  • Minería de procesos

Gobierno de TI

  • Gestión de riesgos

  • Gestión de archivos

  • Alineación estratégica

  • Gestión de proyectos

Gestión de la demanda

  • Priorización

  • Casos de negocio

  • Análisis de procesos

  • Estado de madurez

  • Definición de alcance de proyecto de automatización

Continuidad y evolución

  • Despliegue continuo

  • Gestión de incidencias

  • Calidad

  • Estabilización

  • Gestión de fuerzas de trabajo digital

Gestión del cambio

  • Alineación de líderes

  • Plan estratégico de comunicación

  • Reconocimiento

  • Entrenamiento

Funcionamiento,

Metodología

Funciones específicas entornos de trabajo

  • Ingresar a aplicaciones

  • Mover archivos o carpetas

  • Realizar Cálculos

  • Abrir correos electrónicos y adjuntos

  • Concatenar con APIS del sistema

  • Copiar y pegar datos

  • Leer y escribir en bases de datos

  • Extraer datos de sitios web

Beneficios

  • Maximización en la generación de valor.

  • Integración. Optimización en la orquestación de procesos.

  • Redes de contactos. Aumento de clientes y cobertura.

  • Calidad. Soluciones orientadas al cliente.

  • Agilidad. Respuestas más rápidas a las iniciativas estratégicas

  • Reducción de riesgos.

  • Aumenta el Ownership.

  • Maximización del ROI.