Su característica es encontrar una buena caracterización de todas las posibles rutas/variantes del proceso.

Se enfoca en los actores del proceso de negocio y busca como y de que manera se relacionan los involucrados, clasificando en roles/unidades y representar la red social del proceso.

Se enfoca en el análisis de tiempo y frecuencia de eventos. Se descubren cuellos de botella, medición de ANS, monitoreo de productividad y utilización de recursos y predicción de tiempos.

Análisis de la influencia y relación que tienen los atributos de un casos en las variables de resultado de un proceso como son el tiempo de respuesta, satisfacción al cliente, costos, calidad, reprocesos.